Aranjuez Casino
Informativa sulla privacy
La invitiamo a consultare la nostra documentazione sulla protezione dei dati. Le informazioni relative alla nostra storia aziendale possono essere consultate nella sezione Chi siamo. Casino Aranjuez è un marchio registrato di COMAR INVERSIONES CAPITAL, SAU, membro del Gruppo COMAR. L’azienda rispetta la legislazione vigente in materia di protezione dei dati personali, privacy degli utenti e sicurezza operativa.
Informazioni del titolare del trattamento
Entità: COMAR INVERSIONES CAPITAL, SAU.
Codice fiscale (NIF): A-15807951.
Indirizzo: Plaza de la Unesco 1 – Urb. Ciudad Jardín, 28300 Aranjuez (Madrid).
Registro: Registro Mercantile di Madrid, volume 17.305, foglio 101, scheda M296760, iscrizione 1.
Categorie di informazioni trattate
Per garantire un ambiente sicuro e conformarsi agli standard normativi, trattiamo diverse categorie di dati personali:
Dati identificativi: Nome, cognome, numeri di documento d’identità, fotografie, firme e dati demografici.
Dati di sicurezza: Registrazioni video dei sistemi di videosorveglianza.
Dati particolarmente protetti: Informazioni incrociate con elenchi di autoesclusione, che costituisce la base dei nostri protocolli di Gioco responsabile.
Informazioni di contatto: Indirizzi postali e numeri di telefono.
Dati finanziari e di conformità: Carte bancarie, rapporti di solvibilità e dati richiesti per la prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
Conformità legale e normativa
I dati vengono utilizzati per controllare l’accesso al casinò e gestire la registrazione dei clienti conformemente alla legislazione sul gioco d’azzardo e sul riciclaggio di denaro.
Le informazioni vengono incrociate con enti pubblici per applicare restrizioni di ammissione e garantire la conformità legale.
I dati vengono utilizzati per gestire richieste di informazioni, trattare reclami e gestire i sistemi di videosorveglianza.
Obblighi contrattuali
Il trattamento è necessario per l’organizzazione di eventi di ospitalità e la partecipazione ai tornei di poker.
Ciò include l’ottenimento e la pubblicazione di dati audiovisivi dei partecipanti ai tornei per media promozionali.
Trattamento basato sul consenso
Con consenso esplicito, vengono creati profili cliente per offrire prodotti e servizi personalizzati.
Il consenso consente comunicazioni commerciali riguardanti prodotti del casinò, eventi imminenti o un Bonus promozionale.
I dati vengono utilizzati per verificare l’identità dell’utente quando accede all’App digitale o quando effettua un Login sicuro per la piattaforma di gioco online incrociando i dati di registrazione fisica.
Gestione e condivisione dei dati
Periodi di conservazione
Le informazioni vengono conservate rigorosamente per il tempo necessario:
I dati del processo di ammissione e delle operazioni di cambio alla cassa vengono conservati per 6 mesi dall’ultima visita.
Le informazioni relative alla gestione dei tornei di poker vengono conservate per 6 anni.
Tutti gli altri dati personali vengono conservati per la durata del rapporto commerciale, salvo presentazione di una richiesta di cancellazione.
Trasferimenti di dati autorizzati
I dati personali sono gestiti da COMAR e trasferiti a terze parti autorizzate solo in condizioni specifiche:
I dati vengono condivisi con altre entità del Gruppo COMAR per la fornitura di servizi interni o a causa di riorganizzazioni societarie. Questa rete include Casino Atlántico, Casino Bahía de Cádiz, Casino Conde Luna, Casino Gran Vía, Casino Santiago, Casino Zaragoza, Gran Casino Melilla e Gran Casino Sardinero.
Le informazioni vengono trasferite a fornitori di servizi IT, gateway di pagamento e consulenti antifrode.
Le informazioni necessarie vengono trasferite all’entità del Gruppo COMAR titolare delle licenze di gioco online per la verifica dell’identità degli utenti.
I dati vengono comunicati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge, da risoluzioni giudiziarie o da normative antiriciclaggio.
Non vengono effettuati trasferimenti internazionali di dati verso paesi privi di una decisione di adeguatezza dell’UE.
I dettagli procedurali sono ulteriormente descritti nei Termini e condizioni della piattaforma.
Diritti degli utenti e informazioni di contatto
Esercizio dei Suoi diritti
Conformemente alle leggi sulla protezione dei dati, gli individui conservano il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporsi al trattamento dei propri dati personali. Questi diritti possono essere esercitati attraverso i seguenti canali:
Di persona: Presenti una richiesta direttamente presso qualsiasi stabilimento fisico.
Online: Utilizzi il modulo online dedicato.
E-mail: Richieda istruzioni e contatti il Responsabile della protezione dei dati elettronicamente.
Posta ordinaria: Invii una richiesta scritta a COMAR, Avenida Enrique Salgado 11, 15008 A Coruña, Spagna.
Gli individui conservano inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati, situata in Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.