Gioco responsabile
Principi fondamentali del gioco
Il gioco d’azzardo funziona come attività ricreativa pensata per l’intrattenimento e la socializzazione quando viene praticato in modo responsabile. In Spagna, le forme riconosciute di gioco d’azzardo includono lotterie, casinò, bingo, scommesse e slot machine. Casino Aranjuez promuove una cultura del gioco centrata sul tempo libero e sulla prevenzione attiva del gioco eccessivo. Questo standard di Gioco responsabile si applica all’intera rete operativa, che include Casino Atlántico, Casino Bahía de Cádiz, Casino Conde Luna, Casino Gran Vía, Casino Santiago, Casino Zaragoza, Gran Casino Melilla e Gran Casino Sardinero. La storia aziendale può essere consultata nella sezione Chi siamo.
Prevenzione della dipendenza e sicurezza finanziaria
È documentato che un comportamento di gioco incontrollato può portare alla dipendenza. La struttura offre le seguenti linee guida per la sicurezza psicologica e finanziaria:
I giocatori non devono superare i limiti finanziari predeterminati.
Il gioco d’azzardo funziona rigorosamente come intrattenimento e mai come metodo per risolvere situazioni finanziarie.
È vietato partecipare sotto l’influenza di alcol o droghe.
Si sconsiglia di prendere in prestito fondi allo scopo di giocare.
I giocatori non devono continuare a giocare per cercare di recuperare i fondi persi.
Si sconsiglia la partecipazione a persone che stanno attraversando un periodo di depressione.
Accesso digitale e regolamentazione
Questi protocolli di sicurezza si estendono alle piattaforme digitali. Gli utenti che accedono all’App mobile, utilizzano un Login sicuro o riscattano un Bonus promozionale sono soggetti alle stesse regole. Le regole operative complete sono dettagliate nei Termini e condizioni, e le procedure di trattamento dei dati sono documentate nell’Informativa sulla privacy.
Assistenza e procedure di autoesclusione
La sede mette a disposizione risorse per individui che mostrano comportamenti di gioco problematico:
Si consiglia agli individui che sospettano di avere un problema con il gioco d’azzardo di contattare associazioni locali specializzate.
Per avviare un protocollo formale di autoesclusione dalle strutture del casinò, gli individui devono chiamare la linea di assistenza dedicata al numero 91 580 48 92.

