Aranjuez Casino
Jeu responsable
Principes fondamentaux du jeu
Les jeux d’argent constituent une activité de loisirs conçue pour le divertissement et la socialisation lorsqu’ils sont consommés de manière responsable. En Espagne, les formats de jeux d’argent reconnus comprennent les loteries, les casinos, le bingo, les paris et les machines à sous. Casino Aranjuez promeut une culture du jeu centrée sur les loisirs et la prévention active du jeu excessif. Ce standard de Jeu responsable s’applique à l’ensemble du réseau opérationnel, qui comprend le Casino Atlántico, le Casino Bahía de Cádiz, le Casino Conde Luna, le Casino Gran Vía, le Casino Santiago, le Casino Zaragoza, le Gran Casino Melilla et le Gran Casino Sardinero. L’historique corporatif peut être consulté dans la section À propos de nous.
Prévention de la dépendance et sécurité financière
Il est documenté qu’un comportement de jeu non maîtrisé peut conduire à la dépendance. L’établissement propose les recommandations suivantes pour la sécurité psychologique et financière :
Les joueurs ne doivent pas dépasser les limites financières prédéterminées.
Les jeux d’argent fonctionnent strictement comme un divertissement et jamais comme un moyen de résoudre des situations financières.
Il est interdit de participer sous l’influence de l’alcool ou de drogues.
Emprunter des fonds dans le but de jouer est déconseillé.
Les joueurs ne doivent pas continuer à jouer pour tenter de récupérer les fonds perdus.
La participation est déconseillée aux personnes traversant une période de dépression.
Accès numérique et réglementation
Ces protocoles de sécurité s’étendent aux plateformes numériques. Les utilisateurs accédant à l’Application mobile, utilisant une Connexion sécurisée ou utilisant un Bonus promotionnel sont soumis aux mêmes règles. L’ensemble des règles de fonctionnement est détaillé dans les Conditions générales, et les procédures de traitement des données sont documentées dans la Politique de confidentialité.
Assistance et procédures d’auto-exclusion
L’établissement met à disposition des ressources pour les personnes présentant des comportements de jeu problématiques :
Les personnes qui suspectent un problème de jeu sont invitées à contacter des associations locales spécialisées.
Pour initier un protocole formel d’auto-exclusion des installations du casino, les personnes concernées doivent appeler la ligne d’assistance dédiée au 91 580 48 92.